A partire da oggi, 5 gennaio 2022, il Consolato Generale d'Italia a Rio de Janeiro riattiverà le prenotazioni per i servizi di “cittadinanza per ricostruzione” e “cittadinanza per figli diretti” tramite Video Call Center.
Per accedere al servizio ogni utente dovrà effettuare personalmente, utilizzando un telefono cellulare, una videochiamata tramite l'applicativo WhatsApp al numero +55 21 98017 4629 per cittadinanza per discendenza e per figli diretti. Una volta inoltrata la chiamata, risponderà un operatore consolare che effettuerà i controlli di prassi sull'identità. Successivamente, verranno concordati data e orario della prenotazione direttamente con l'interessata/o che, posteriormente, riceverà un email di conferma.
Al momento della chiamata, l’utente dovrà munirsi di un documento di riconoscimento in corso di validità al fine di permettere all'operatore consolare di effettuare l'identificazione.
Il servizio di Video Call Center per “cittadinanza per ricostruzione” sarà attivo il lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 8:30 alle 14.30 (+55 21 98017 4629).
Il servizio di Video Call Center per “cittadinanza per figli diretti” sarà attivo il martedì e il giovedì dalle ore 8:30 alle 14.30 (+55 21 98017 4629). (aise)
